Home  SPEEDY MAGAZIN Budite ono što jeste ali...
|
Budite ono što jeste ali... |
|
|
|
Sunday, 18 December 2005 |
Jasmina Mijailović
Moja prijateljica je još od prvog razreda osnovne škole posedovala i vešto koristila osobinu za koju smo svi verovali da je deo neke velike, samo njoj poverene tajne – umela je da dobije ono što naumi. Veoma suptilno, bez ikakvih teškoća, znala je da upotrebi „tajnu formulu” dopadljivosti, prihvatanja i odobravanja uz osmeh druge strane. I uvek su je pamtili. Danas je uspešna poslovna žena koja svoj dar „upravljanja situacijom” ponosno stavlja u prvi red osobina koje su joj donele uspeh u životu. Spontano.
Nasuprot njoj, moja druga prijateljica se ni po čemu nije razlikovala od ostalih. Uz manje ili veće napore ostvarivala je prosečne rezultate, kako u školi, tako i u odnosima s ljudima. Iskreno, niko nije očekivao da će postići mnogo. Vremenom, naučila je kako da postigne više. Danas je takođe uspešna poslovna žena koja svoju upornost i odlučnost da „savlada situaciju” stavlja u prvi red osobina koje su joj donele uspeh u životu. Planirano.
Umeće i veština koja se razvija
Postoje ljudi koji u društvenim kontaktima reaguju refleksno, intuitivno i spontano, dok drugi moraju da planiraju. Upravo na liniji intuitivnog i planiranog, u spajanju spontanog i smišljenog leži prava suština ličnog PR-a. Znati promovisati sebe je umeće, ali i veština koja se razvija.
Lični PR je mnogo više od svega što se javlja kao prva asocijacija na ovaj pojam – više od prvog utiska, od trenutnog ličnog predstavljanja u ciljanoj, usmerenoj komunikaciji, od poznavanja i korišćenja moći neverbalne komunikacije. Ne sme se svesti samo na suvi profesionalizam, dobar izgled, šarm ili veru u sebe. Lični PR je sve to zajedno. I mnogo više. Nije u pitanju puka samopromocija bez ikakvog kvalitativnog pokrića – to spada u domen hvalisanja i taštine kojoj nema mesta u PR-u. Suština ne leži u tome da plasiramo uverenje da smo pametniji, lepši i cenjeniji nego što to zaista jesmo. Ključ uspeha je kombinacija stručnosti, znanja, informisanosti, samopouzdanja, energije, optimizma i poverenja, predstavljena na odgovarajući način. Kako god to nazvali – ličnom ili samopromocijom, self-marketingom, self-brendingom, stilom ili imidžom, treba da budemo svesni moći ličnog PR-a.
Maks Kliford daje jednostavan savet: „Budite ono što jeste, ali dajte najbolje od sebe”. Ovo znači da briga o sopstvenom imidžu ne treba da bude važna isključivo poslovnim ljudima, javnim ličnostima ili onima koji se bave odnosima s javnošću. Na primer, moja prva asocijacija na štamparsku industriju nije neka određena firma, već osoba koja je, svesno ili nesvesno, svojim poznavanjem te oblasti, ponašanjem koje smatram karakterističnim za „majstore zanata”, uspela da se pozicionira u svesti svoje okoline tako da je postala ekvivalent profesije kojom se bavi. Zar to nije dobar primer ličnog PR-a?
Naravno, ličnim PR-om bi trebalo daleko svesnije i brižljivije da se bave oni od kojih se to po prirodi posla i poziciji očekuje. Mali je broj ljudi za koje se može reći da svoj imidž pažljivo grade. Od njih ćemo naučiti da je na prvom mestu profesionalna kompetencija, volja i težnja ka usavršavanju. Sledeća važna stavka je vizuelizacija tih kvaliteta, tj njihovo promovisanje i stvaranje i unapređenje odnosa sa okolinom. Tada postaje važna prezentacija, prvi utisak, kontakt očima, garderoba, stav, samouverenost i adaptibilnost. Poželjno je posedovati (danas tako retku) samokritičnost, čija je uloga da nas vraća na put permanentnog usavršavanja. To što jedan naš poznati TV voditelj pažljivo skuplja i analizira sve objave o sebi ne treba shvatiti kao njegovu narcisoidnost. Naprotiv, vrlo je pohvalno (i izuzetno retko kod nas) da javna ličnost sistematično analizira svoju sliku u javnosti, trudeći se da je učini boljom i uverljivijom. Veliko dostignuće na području uspešnog ličnog PR-a je primer čoveka koji je pretvorio propagandu u advertajzing na našim prostorima, ali svaki dan posmatra kao novu utakmicu, dok se drugi ljudi hvale i smatraju svojim uspehom to što su ga nekada upoznali ili sedeli za njegovim stolom!
Efikasna i dugoročna lična PR kampanja
Jasno je da je dobra reputacija i PR kompanije važan isto koliko i dobar lični PR njenih zaposlenih, čime svaki pojedinac treba sam da se pozabavi. Kako ćemo biti sigurni da nas pretpostavljeni i kolege posmatraju u pravom svetlu i prepoznaju našu vrednost ukoliko se sami ne potudimo da je istaknemo? Dobro raditi svoj posao jeste veoma važno, ali učiniti da okolina bude svesna svih veština i kvaliteta koje posedujemo, spada u domen ličnog PR-a i omogućava nam da se bolje pozicioniramo.
Kako ćemo posmatrati nečiji lični PR zavisi od nekoliko faktora. Osnovne pretpostavke su da pojedinac poseduje elementarno kućno vaspitanje i odgovarajuće obrazovanje. Osim toga, najvažniji je njegov odnos prema poslu kojim bavi, kao i odnos prema svojim saradnicima. Takođe, važna je i uloga tog pojedinca u kreiranju sopstvenog i imidža kompanije za koju radi. Ljudi su podložni uticaju sredine i organizacione kulture i klime u kompaniji, pa tako i ovaj faktor možemo ubrojati u značajne. Umešnost vladanja verbalnom i neverbalnom komunikacijom je tema kojoj u okviru ličnog PR-a treba posvetiti posebnu pažnju.
Dve osnovne koordinate za kreiranje lične PR kampanje su: kako želimo da nas okolina percipira i kakvi zaista jesmo. Kada ustanovimo te tačke, postavili smo realne osnove da prevaziđemo jaz. Stručnjaci savetuju koncipiranje ličnog plana odnosa s javnošću, čijim elementima ćemo se detaljnije baviti u narednim brojevima. Za početak:
1.Shvatimo gde smo i krenimo u kampanju. Odmah! Ne dozvolimo da nas nedostatak novca, vremena ili znanja sputaju u nastojanju da svakodnevno činimo male korake koji će nas učiniti boljim.
2.Opišimo sebe i svoje kvalitete u manje od deset reči. Ne smemo dozvoliti da ljudi (pa i mi sami) budu u nedoumici oko toga šta tačno mogu očekivati od nas.
3.Budimo u stanju da se sami predstavimo. Ne gubimo vreme čekajući da budemo otkriveni – ko garantuje da će se to desiti?
4.Učimo od boljih i kreativnih ljudi. Ne treba da ih doživljavamo kao konkurenciju, već kao savršen izvor primera od kojih možemo puno da naučimo.
5.Kamere se ne isključuju – neko nas uvek posmatra!
Bez obzira na to da li je reputacija koju uživamo u javnosti rezultat intuicije i spontanosti, ili veština koje svesno razvijamo, opasno je zanemariti moć ličnog PR-a misleći da je to što već predstavljamo sasvim dovoljno. Uvek treba da budemo ono što jesmo, ali ne treba da prestanemo da tragamo za onim još boljim u nama. Često ne žalimo truda i vremena za mnoge manje važne stvari, pa zašto ne bismo uložili taj trud i energiju da naučimo nešto važno – znati predstaviti sebe!
Loša lična promocija i njene posledice
Ipak, postoje i brojni negativni primeri lične promocije. Tako, moguće je sresti nekompetentnog, neljubaznog ili neinformisanog portparola „veoma ozbiljne kompanije”; direktora za odnose sa inostranstvom koji baš i ne zna engleski (a da ne pominjemo neki drugi) jezik, odevenog prema savetima svoje verenice o kojoj javnost više zna nego o njegovim poslovnim dostignućima; uspešnog biznismena koji na pitanje „u čemu je tajna Vašeg uspeha” odgovara: „Nema tu nikakve filozofije, dognaš – prodaš” itd. Da li je sa aspekta naše teme dovoljno to što su postigli cilj da budu bogati, prisutni u javnosti ili poznati širem krugu ljudi, i da li taj cilj opravdava loš lični PR?
Odgovor glasi: ako svoju profesiju posmatramo kao tržište, onda je jasno da svi mi predstavljamo robu koja se na tom tržištu plasira po određenim cenama. Kako je svima cilj da se „proizvod” bolje proda, nastojimo da ga što bolje promovišemo. Tada ćemo posegnuti za dobrom ambalažom i reklamom. Ako je proizvod kvalitetan, ambalaža i reklama samo će ubrzati proces prepoznavanja svih dobrih karakterisitka proizvoda i tražnja za njim će rasti. Ako je proizvod nekvalitetan, ali ima odličnu ambalažu, intenzivnu reklamnu kampanju, pa se još nalazi na polici sa zaista kvalitetnim proizvodima, prodaće se munjevitom brzinom. Ali, kad kupac otkrije takvo jedno potemkinovo selo, više ga ni najbolji marketing neće prodati. |
|
|
|
Poslednji put ažurirano ( Monday, 06 August 2007 )
|
Novi Sad Hotels
Novi Sad HoteliNovisad-hotels.com je portal na kome se nalazi celokupna ponuda smeštajnih kapaciteta u Novom Sadu. Na jedinstven i vizuelno dopadljiv način predstavljeni su hoteli, apartmani, moteli, pansioni, salaši i ostali smeštaj, uz obilje tačnih i korisnih informacija
|
|
